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Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe la forma en la que TIGNETWORK, S.L. (en adelante, “TIGNETWORK” o “Nosotros”), trata la información recabada de usted al registrarse y hacer uso de la Plataforma TipstersAcademy, disponible en alfredovalenzuela.tipstersacademy.com.

  1. INFORMACIÓN GENERAL

    TIGNETWORK dedica todos sus esfuerzos a respetar la privacidad y seguridad de los usuarios, y se compromete a tratar los datos personales de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos.

    ¿Quién es el responsable del tratamiento?

    El Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que recoge datos personales y determina los fines del tratamiento de dichos datos. Por tratamiento se entenderá cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, que se realicen con datos personales o conjuntos de datos personales.

    TIGNETWORK es el Responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma TipstersAcademy, siendo la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de sus datos personales.

    TIGNETWORK garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, "RGPD"), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD").

    A continuación, se detallan los datos identificativos del Responsable del tratamiento:


    RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
    Razón social TIGNETWORK, S.L.
    CIF B-56948532
    Domicilio Social Avenida de Bruselas núm. 20, puerta CN, 38679 Adeje (Santa Cruz de Tenerife)
    Teléfono [*]
    Correo electrónico [email protected]
  2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

    Para disfrutar de todos los contenidos que ofrece la Plataforma, es necesario ser un usuario registrado. Para ello, es necesario facilitar datos personales durante el proceso de registro. Todos los datos personales recogidos a través de la Plataforma serán debidamente incorporados a bases de datos bajo la responsabilidad de TIGNETWORK, que quedarán inscritas en el registro de actividades del tratamiento.

    A continuación, especificamos las categorías de datos personales que recopilamos para las distintas finalidades:

    1. Registro como usuario de la Plataforma TipstersAcademy y tratamientos conexos. Al completar el proceso de registro incluido en la sección "Registrarse", tratamos los datos personales que nos facilitas al crear una cuenta, ya sean obligatorios u opcionales, relacionados con la información de identificación y contacto. Esta información es necesaria para registrarse como usuario de la Plataforma. La base legal para este tratamiento es el consentimiento expresamente otorgado a TIGNETWORK en el momento de la recogida de sus datos personales durante el proceso de registro.
    2. Participación en procesos dentro de la Plataforma. También podremos tratar tus datos personales para finalidades conexas con la condición de usuario, tales como procesos de selección para la profesionalización de la actividad de TIPSTERS. Estos procesos son voluntarios. La base legal para este tratamiento es el consentimiento expresamente otorgado a TIGNETWORK en el momento de la participar en el proceso de selección. Posteriormente, podremos tratar tus datos personales para la celebración de acuerdos de colaboración. La base de legitimación será la aplicación de medidas precontractuales al contrato.
    3. Compras dentro de la Plataforma. Cuando adquiera cualquiera de los cursos y contenidos que se suministran a través de la Plataforma, trataremos sus datos personales para tramitar su solicitud. Esto puede incluir sus datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, dirección) y datos bancarios relacionados con el método de pago. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato.
    4. Comunicaciones comerciales. Siempre que el usuario lo consienta expresamente, podremos tratar los datos personales para enviarle comunicaciones comerciales, o información sobre productos o servicios similares a los contratados. En caso de darse de baja de las mismas, daremos de baja su dirección de correo electrónico proporcionado para esta finalidad. La base jurídica para este tratamiento es el consentimiento cuando el usuario marca la casilla implementada en los formularios específicos para el envío de comunicaciones comerciales. Asimismo, TIGNETWORK, en base a su interés legítimo, podrá enviar información sobre productos o servicios similares de los contratados por los usuarios y clientes.
    5. Atención al cliente: La información recopilada son los datos personales proporcionados al utilizar cualquier formulario o canal de contacto dentro de la Plataforma. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento dado expresamente en el momento de la recogida de sus datos personales a través de formularios de contacto, así como el interés legítimo de TIGNETWORK en atender y resolver consultas o solicitudes de los usuarios.
    6. Información sobre el uso que el usuario hace del Sitio Web. Así mismo, recabamos determinada información cuando visita nuestro Sitio Web, mediante el uso de cookies. Estos datos, incluyen información acerca de ordenadores, teléfonos u otros dispositivos donde el usuario acceda a la Plataforma, así como la información generada por dichos dispositivos como el sistema operativo, la versión de hardware, la configuración del dispositivo, el tipo de navegador, el idioma y la zona horaria, y la dirección IP. Utilizamos estos datos personales basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros productos y servicios.

      Además, TIGNETWORK necesita tratar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales, vinculantes y aceptadas por nosotros. Del mismo modo, es posible que necesitemos proporcionar información a las fuerzas y cuerpos de seguridad locales, otras autoridades gubernamentales, o que la ley lo exija de otro modo, o para proteger los derechos los intereses de TIGNETWORK.

      Entre otras obligaciones, es posible que necesitemos tratar su información personal para alguna de las siguientes finalidades:

    7. Prevención de abusos y fraudes, incluidas actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicio y otras amenazas relacionadas. La base jurídica del tratamiento de datos es el cumplimiento de las obligaciones legales.
    8. Comunicación de datos a organismos, instituciones y autoridades (administrativas o judiciales), de acuerdo con las exigencias que imponga la Ley. La base jurídica del tratamiento de datos es el cumplimiento de las obligaciones legales.

     

  3. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

    Conservaremos sus datos personales durante el período necesario, (i) mientras mantengamos una relación contractual con el Usuario, (ii) mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron, y/o (iii) hasta que solicite su supresión (véase la sección 6 a continuación).

    Posteriormente, los datos se almacenarán de forma segura y se bloquearán debidamente sólo durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.

    Asimismo, algunos datos podrán conservarse, si así se solicita, en relación con el reconocimiento y/o el enjuiciamiento de procedimientos administrativos, judiciales o penales.

  4. COMUNICACIONES DE DATOS PERSONALES

    En determinados casos, sus datos personales podrán ser cedidos a terceros, y/o ser accesibles a nuestros proveedores de servicios, cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios y el cumplimiento de las finalidades para las que los datos fueron recabados.

    Estos terceros podrán tratar sus datos personales por cuenta de TIGNETWORK (Encargados del Tratamiento) y/o por cuenta propia (Destinatarios de los Datos).

    ¿Qué terceros tendrán acceso a los Datos Personales?

    • Proveedores con los que hayamos externalizado la realización de ciertos servicios esenciales para el funcionamiento de la Plataforma TipstersAcademy, tales como servicios de alojamiento web (hosting), almacenamiento en la nube, gestión de bases de datos y servicios de atención al cliente.
    • Proveedores de servicios tecnológicos, con la finalidad del mantenimiento de aplicaciones y sistemas informáticos, incluyendo servicios de desarrollo de software, soporte técnico, seguridad informática, copias de seguridad y recuperación de datos.
    • Proveedores de publicidad y marketing digital, incluyendo plataformas de gestión de campañas publicitarias, herramientas de análisis y medición de audiencias, servicios de email marketing y redes sociales.

    En todos los casos, TIGNETWORK ha celebrado o celebrará el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos para proteger sus datos personales.

    ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

    • Instituciones financieras y entidades bancarias: cuando realice compras o transacciones a través de la Plataforma, será necesario comunicar sus datos identificativos y de pago a las entidades financieras correspondientes para procesar y gestionar dichas operaciones. Nuestro proveedor de pagos es PretoPay. La base jurídica de esta comunicación es la ejecución del contrato celebrado con el usuario.
    • Empresas especializadas en la detección y prevención del fraude: con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en la Plataforma y prevenir actividades fraudulentas, podremos comunicar sus datos a entidades especializadas en la detección y prevención del fraude. La base jurídica de esta comunicación es el interés legítimo de TIGNETWORK en proteger sus sistemas y a sus usuarios frente a actividades ilícitas.
    • Organismos públicos, instituciones y autoridades (administrativas o judiciales): sus datos personales podrán ser comunicados a organismos públicos, instituciones y autoridades competentes cuando una norma de rango legal o estatutario así lo establezca, o cuando sea necesario para atender requerimientos de dichas autoridades en el ejercicio de sus funciones. La base jurídica de esta comunicación es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a TIGNETWORK.

    Transferencias internacionales de datos.

    En ocasiones, sus datos personales pueden ser transferidos a terceros que pueden estar asignados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), y que actuarán, según los casos, como responsables del tratamiento (a través de las transferencias de datos) o como encargados del tratamiento (a través del acceso a los datos).

    Para garantizar la seguridad de los datos personales, cualquier transferencia de datos personales que pueda llevar a cabo TIGNETWORK se realizará adoptando alguna de las garantías previstas en los artículos 44 a 49 RGPD. Estas garantías pueden incluir:

    • Decisiones de adecuación: la Comisión Europea ha reconocido que algunos países y territorios ofrecen un nivel de protección adecuado, de acuerdo con las normas del RGPD. Este reconocimiento permite el libre flujo de datos personales del EEE a estas jurisdicciones sin salvaguardias adicionales. Compruebe aquí si su lugar de residencia está cubierto por una decisión de adecuación.
    • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): Para los países sin decisión de adecuación, TIGNETWORK puede utilizar las CCT aprobadas por la Comisión Europea. Cuando proceda, los contratistas de TIGNETWORK estarán sujetos a cláusulas contractuales tipo específicas para el tratamiento de sus datos personales. Consulte aquí el modelo de CCT aprobado por la Comisión Europea.
    • Salvaguardas adicionales: según las circunstancias, TIGNETWORK implementará medidas adicionales para garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realiza siguiendo los estándares del RGPD, como la implementación de Normas Corporativas Vinculantes, o solicitando explícitamente su consentimiento para la transferencia propuesta. En todos los casos, TIGNETWORK proporcionará toda la información que se considere necesaria, incluidos los posibles riesgos de dichas transferencias.

    Si necesita información adicional sobre transferencias internacionales de datos, o desea saber si su información personal puede ser transferida, y las medidas de seguridad que podemos aplicar, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

  5. DERECHOS DE LOS USUARIOS

    Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

    En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

    En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. TIGNETWORK dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legales a los que estamos sujetos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, según lo indicado en el apartado 2 anterior.

    Del mismo modo, podrá ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, así como a retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado con anterioridad a su retirada.

    Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede dirigirse por escrito a nuestra dirección de correo electrónico [email protected] o a nuestra dirección postal Avenida de Bruselas núm. 20, puerta CN, 38679 Adeje (Santa Cruz de Tenerife). En el caso de que existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que ejerce sus derechos, podremos solicitar información adicional con el fin de verificar la identidad del solicitante. De igual modo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), o ante la autoridad en materia de protección de datos correspondiente.

  6. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    La presente Política de Privacidad podrá ser modificada, actualizada y sustituida, en cualquier momento, por TIGNETWORK, como consecuencia de un cambio normativo, desarrollo técnico, o cualquier otra circunstancia que así lo requiera.

    TIGNETWORK, en su condición de Responsable del tratamiento, se compromete a mantener actualizada la presente Política de Privacidad, de conformidad con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD. Cualquier modificación sustancial será comunicada a los usuarios a través de los canales habilitados en la Plataforma TipstersAcademy, incluyendo, entre otros, la publicación de un aviso visible o el envío de una comunicación por correo electrónico a la dirección facilitada por el usuario.

    La versión actualizada de la Política de Privacidad entrará en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma, salvo que se indique expresamente una fecha de entrada en vigor diferente. Por este motivo, le recomendamos que visite periódicamente su contenido, con el fin de estar debidamente informado sobre cómo TIGNETWORK trata sus datos personales. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de las modificaciones implicará el conocimiento y aceptación de las mismas por parte del usuario.

  7. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

    Si cualquier cláusula incluida en la presente Política de Privacidad fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo la presente Política de Privacidad en todo lo demás.

  8. CONTACTO Y ATENCIÓN AL USUARIO

    Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos en relación con la presente Política de Privacidad, pueden contactar con a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]